Resi e rimborsi

Vogliamo che tu ami il tuo styler VELOURE. Se non fa per te, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna e ricevere il rimborso completo.

Il reso è gratuito: copriamo noi le spese di spedizione del reso, quindi ricevi il rimborso completo.

Condizioni

  • Lo styler e tutti gli accessori devono essere restituiti puliti, completi e nella confezione originale.
  • Per motivi igienici, gli articoli devono essere in condizioni tali da poter essere rivenduti.

Come avviare un reso

  1. Contattaci tramite la nostra pagina dei contatti indicando il numero dell’ordine.
  2. Ti risponderemo con l’indirizzo per il reso e le istruzioni.
  3. Imballa l’articolo in modo sicuro e conserva la ricevuta di spedizione.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e controllato il reso, i rimborsi approvati vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Articoli difettosi o danneggiati

Se il tuo styler arriva difettoso o danneggiato, contattaci entro 30 giorni dalla consegna con il numero dell’ordine e una foto o un video: lo sostituiremo o ti rimborseremo.

I tuoi diritti di legge

Se vivi nel Regno Unito o nell’Unione europea, nulla in questa politica limita i tuoi diritti di legge, compreso il diritto di recedere da un acquisto a distanza entro 14 giorni.