Rückgabe und Erstattung
Wir möchten, dass du deinen VELOURE Styler liebst. Wenn er nicht das Richtige für dich ist, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben und erhältst den vollen Betrag erstattet.
Die Rücksendung ist kostenlos: Wir übernehmen die Rücksendekosten, du bekommst dein Geld also vollständig zurück.
Bedingungen
- Der Styler und alle Aufsätze müssen sauber, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Aus hygienischen Gründen müssen die Artikel in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein.
So startest du eine Rücksendung
- Kontaktiere uns über unsere Kontaktseite und gib deine Bestellnummer an.
- Wir antworten dir mit der Rücksendeadresse und einer Anleitung.
- Verpacke den Artikel sicher und bewahre deinen Versandbeleg auf.
Erstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden genehmigte Erstattungen innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
Defekte oder beschädigte Artikel
Falls dein Styler defekt oder beschädigt ankommt, kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung mit deiner Bestellnummer und einem Foto oder Video – wir ersetzen ihn oder erstatten dir den Betrag.
Deine gesetzlichen Rechte
Wenn du im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union wohnst, schränkt nichts in dieser Richtlinie deine gesetzlichen Rechte ein, einschließlich deines Rechts, einen Fernabsatzkauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.